服務(wù)支持
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服務(wù)政策 SERVICE POLICY

服務(wù)宗旨:用戶(hù)滿(mǎn)意

服務(wù)理念:用戶(hù)的每一件小事,都是八方通達的大事

“為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”是八方通達不變的追求。公司擁有專(zhuān)業(yè)化、正規化的售前、售中及售后技術(shù)支持服務(wù)團隊,同時(shí)建立了一套完善、規范的客戶(hù)服務(wù)體系,并不斷改進(jìn)和完善,提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。

售前——專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)支持

? 系統介紹:詳細介紹已有平臺系統功能;解決方案優(yōu)勢分析;適用環(huán)境分析

? 需求分析:了解客戶(hù)真實(shí)需求,對癥下藥;詳細解剖客戶(hù)隱性需求,解決深層痛點(diǎn)

? 方案設計:以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn),設計合理人性化整體解決方案

售中——以用戶(hù)滿(mǎn)意為第一要義

當天下單當天發(fā)貨(首選順豐、中通快遞)

安裝測試

項目驗收

售后——切實(shí)解決用戶(hù)痛點(diǎn)、盲點(diǎn)

5*9小時(shí)專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)  400-7676-558

0.5小時(shí)受理,1小時(shí)提供解決方案,3個(gè)工作日內現場(chǎng)處理